Politicas de Privacidad

Política de Privacidad - YOKAYA OK

Última actualización: 10 de mayo de 2026

1. Introducción

YOKAYA OK ("nosotros", "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

2. Datos que Recopilamos

Al registrarse en la aplicación, recopilamos la siguiente información personal:

  • Nombre: Para identificar al usuario dentro de la plataforma.
  • Correo electrónico: Utilizado como identificador único de cuenta (UID).
  • Número de teléfono: Para fines de contacto y soporte técnico.
  • Contraseña: Para autenticar el acceso a la cuenta.

3. Datos de Notificaciones

La aplicación requiere acceso a las notificaciones del dispositivo para detectar pagos recibidos de billeteras digitales compatibles. Esta información se utiliza exclusivamente para:

  • Registrar transacciones en la hoja de cálculo del usuario.
  • Enviar alertas SMS a los cajeros registrados por el administrador.

No almacenamos ni compartimos el contenido de notificaciones ajenas a las billeteras digitales configuradas.

4. Permisos del Dispositivo

La aplicación solicita los siguientes permisos:

  • Acceso a Notificaciones: Para detectar pagos entrantes.
  • Envío de SMS: Para notificar a los cajeros registrados.
  • Desactivación de optimización de batería: Para garantizar el funcionamiento en segundo plano.

5. Almacenamiento de Datos

Los datos del usuario se almacenan en:

  • Servidores en la nube: Información de la cuenta y registro de transacciones, protegidos mediante conexión cifrada (HTTPS).
  • Almacenamiento local del dispositivo: Caché temporal que se elimina automáticamente al cerrar sesión.

6. Uso de los Datos

Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:

  • Gestionar la cuenta y autenticación del usuario.
  • Registrar y mostrar transacciones de pago.
  • Enviar notificaciones SMS a cajeros autorizados.
  • Brindar soporte técnico al usuario.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información del usuario, incluyendo comunicaciones cifradas mediante HTTPS. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestras prácticas de seguridad.

8. Eliminación de Datos

El usuario puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos sus datos asociados en cualquier momento a través de:

  • El botón "Solicitar Eliminación de Cuenta" dentro de la sección Ajustes de la aplicación.
  • Contacto directo vía WhatsApp al número de soporte.

Una vez recibida la solicitud, procederemos a eliminar todos los datos del usuario en un plazo máximo de 30 días.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

  • WhatsApp: +591 76248462
  • Correo: wilfabwork@gmail.com